Waarom mensen ‘nee’ zeggen tegen eindeloze online formulieren
Tegenwoordig zijn er veel online diensten die een hoge drempel hebben voor hun gebruikers, namelijk het invullen van een formulier. Denk hierbij aan webshops en streamingdiensten, maar ook aan digitale dienstverleners. Je moet vaak je naam, adres, geboortedatum, wachtwoord en meer invullen. Het is dan ook niet meer dan logisch dat mensen hier klaar mee zijn en zich gaan afvragen hoe het registreren makkelijker kan. Een proces zonder online formulier […]